近日，市民馮女士一時(shí)大意，將裝有戶口簿、身份證、結(jié)婚證、護(hù)照等重要證件的檔案袋遺失在公交站臺(tái)上。幸運(yùn)的是，市公交公司與市公安局公交分局緊急聯(lián)動(dòng)，僅兩小時(shí)就將遺失的檔案袋歸還馮女士，避免了馮女士的重大損失。
4月29日7時(shí)23分，18路駕駛員趙文勇執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)抵達(dá)世紀(jì)大道東環(huán)路站時(shí)，發(fā)現(xiàn)站臺(tái)坐凳上躺著一個(gè)黃色的牛皮紙檔案袋，此時(shí)站臺(tái)上沒有候車乘客。他立即下車撿起檔案袋，打開后發(fā)現(xiàn)內(nèi)有戶口簿、身份證、結(jié)婚證、護(hù)照等重要證件。
為及時(shí)將失物歸還失主，又不影響正常工作，趙師傅第一時(shí)間把檔案袋交到了后臺(tái)工作人員柏春艷手中。
“這么多證件丟了，補(bǔ)辦起來非常麻煩，失主一定很著急，很可能會(huì)回頭尋找。”由于沒有失主的聯(lián)系方式，柏春艷便向市公交分局求助。民警迅速根據(jù)證件上的信息很快便與馮女士取得聯(lián)系。9時(shí)30分，在民警的見證下，馮女士順利從柏春艷手中領(lǐng)回了檔案袋。
“真的是太感謝了，如果檔案袋找不回來?yè)p失可就不敢想象了！”據(jù)馮女士介紹，她帶這么多證件是為了當(dāng)天下午到上海進(jìn)行面簽。另外她6月份要參加公司赴美學(xué)習(xí)活動(dòng)，補(bǔ)辦護(hù)照等證件很麻煩也很費(fèi)時(shí)間，很有可能會(huì)影響她后面的行程安排。“發(fā)現(xiàn)檔案袋丟了，我真是急死了，沒想到這么快就找回來了，真的謝謝你們。”
十米車廂是城市流動(dòng)的風(fēng)景線，彰顯了城市文明服務(wù)窗口的優(yōu)質(zhì)形象。鹽城公交人在盡心盡力做好服務(wù)的同時(shí)，還積極弘揚(yáng)助人為樂、拾金不昧的傳統(tǒng)美德，向社會(huì)傳遞了正能量，用實(shí)際行動(dòng)為城市文明建設(shè)增彩助力！