為進一步提升運營服務水平，助力打造高品質公交服務體系，滿足人民群眾美好出行需求，連日來，市公交二分公司開展了服務品質提升“兩亮一零”系列活動。
“車容車貌、儀容儀表規范月”活動
5月6日，二分公司對在“車容車貌、儀容儀表規范月”活動中表現突出的個人和集體進行表揚，旨在以賽促進、以賽促優，樹立先進典型，激發職工爭當示范、爭做一流的積極性、創造性，充分展示公交窗口的良好形象。
“車容車貌、儀容儀表規范月”期間，二分公司對所屬車輛逐臺評比檢查，并結合駕駛員日常工作表現、營運數據等綜合指標，評比產生第一批優勝線路、先鋒個人、先鋒車組。并在獲獎線路、獲獎車輛的車廂醒目處張貼榮譽獎狀，進行“亮身份”儀式，在展示榮譽和成績的同時，接受市民監督，并激勵其他職工向他們學習。
“優質服務提升”知識競賽活動
5月14日，二分公司開展了以“知識競賽優服務 業務比武強規范”為主題的服務品質提升知識競賽活動。
此次知識競賽內容涵蓋了優質服務、安全消防、機務技術等方面，設置了個人必答題、小組必答題、搶答題、風險題四個環節。職工們分為黨員代表隊、敬老代表隊、線路班長隊，爭先代表隊、巾幗代表隊、創優代表隊共6支隊伍參加比賽。
比賽中，選手們積極思考、分秒必爭、應答自如，比分交替上升，充分展現出豐富的業務知識儲備和過硬的心理素質，現場氣氛熱烈而活躍。最后，創優代表隊憑借過硬的業務知識水平和默契的團隊配合，榮獲一等獎。
知識競賽有止境，業務學習無止境。下一步，市公交二分公司將以開展“兩亮一零”活動為契機，繼續常態化開展業務知識培訓和服務質量提升活動，以“精神食糧”補足“知識庫存”，以“知識庫存”補齊“盲區短板”，為助力創建國家公交都市建設示范工程城市、推進鹽城公交高質量發展貢獻新的更多力量。