8月26日17時05分左右，市公交一分公司后臺工作人員沈海燕在對營運秩序進行日常巡檢時發現，B5線蘇J0****D號車在等紅綠燈時司機居然不在駕駛室，沈海燕當即聯系駕駛員王鐵根卻一直未接通，于是她立即調閱車載監控，卻發現了暖心一幕。
17時左右，一名女子駕駛電動自行車在迎賓館北門路口過紅綠燈時，因下雨路滑，加上車速過快，她一個急剎車后重重摔倒在地，遲遲未能站起來，只能艱難地爬向電動車。此時路上往來的車輛和行人或是繞行，或是觀望，一時竟無人伸出援手。
這一幕被正在執行營運任務的B5線駕駛員王鐵根看到，他當時正駕駛公交車在松江路與天山路路口等紅燈。發現有人摔倒后，他立即打開雙閃燈，然后下車上前查看。
“腿疼死了，站不起來，骨頭可能斷了。”女子滿臉痛苦地對王鐵根說。“路面都是水，傷口容易感染，還容易著涼，我先扶你到路邊坐下吧。”征得女子同意后，王鐵根試圖攙扶著女子站起來走到路邊，由于女子傷勢過重無法走動，王師傅只得用盡全力將她抱到路邊。把女子扶到路邊淋不著雨的地方坐下后，王師傅請一位路人將女子的電動車扶起推到路邊，他自己則撥打了120急救電話和女子家屬的電話。得知120救護車很快就到，并確認女子傷情穩定后，王鐵根這才放心離開繼續執行營運任務。
做了好事的王師傅事后也沒有跟任何人提起這件事。“只是一件小事，不值一提，換作其他人也會這么做的。”工作人員向其了解情況時，王師傅說這只是舉手之勞而已，既然遇到了，不幫一把良心過意不去。
手舞三尺青鋒的俠客們早已湮沒在歷史的長軸畫卷之中，但是他們扶危救困、助人為樂的俠義精神已然成為中華民族傳統美德和新時代文明風尚。在鹽城公交，像王師傅這樣做好事不留名、默默奉獻的“公交俠”還有很多，他們堅守崗位、優質服務、安全駕駛，日復一日做好事，時時刻刻行善舉，心中都有一股俠氣在涌動，雖然沒有錦旗、鮮花和掌聲，但只要有需要，他們就會站出來。